对医院

提升医院管理和医疗服务水平；营造良好的门诊秩序，构建和谐医患关系；防范“黄牛”炒号；统一预约。

对患者

有利于患者进行就医信息查询，提前安排就医计划，避免盲目就医；按预约时间看病，节省挂号及候诊排队时间，有利于患者身体健康和时间安排；公平获取专家号源，避免到现场挂不到号或买黄牛高价号；复诊时的预约，实现看病的连续性。